Grootschalige verduurzaming voor 600 woningen in Doorn

Bewoners zien verduurzaming niet altijd als een meerwaarde, uit angst voor overlast, tijdsbeslag en huurverhoging bijvoorbeeld. Om de bewoners enthousiast te krijgen, heeft KAW een klantvriendelijke aanpak ontwikkeld. Met als doel tempo brengen in de verduurzaming en wel op zo’n manier dat de bewoners er gelukkig van worden. Eind juni 2021 zijn 600 van de in totaal 800 te renoveren woningen klaar. Heuvelrug Wonen is tevreden. De woningcorporatie werd bovendien uitgeroepen tot een van de duurzaamste corporaties van Nederland. 

Voor alle woningen maakte KAW eerst een passend aanbod. Enthousiaste huurders kregen vervolgens voorrang. Hoe meer mensen in een bepaalde straat of buurt meededen, hoe eerder de huizen verduurzaamd werden. Zo werden bewoners in hun eigen tempo, van bewustwording naar uitvoering en zelfs als ambassadeurs, gemotiveerd om hun huis te laten verduurzamen. Door de persoonlijke aanpak was er minder weerstand.

Marjolein Camstra-De Vries, specialist bewonerscommunicatie bij KAW, zit drie dagen per week bij Heuvelrug Wonen op kantoor (als de corona-omstandigheden dat toelaten): "We hebben de bewonerscommunicatie geheel overgenomen van de woningcorporatie. Zo heeft het project een eigen website waar de huurders alles kunnen vinden om de eerste stap tot verduurzaming te zetten. Door aanwezig te zijn en in gesprek te gaan met bewoners creëren we hele korte lijnen, en we blijven ook tijdens en na de verduurzaming van de woning bereikbaar voor de bewoners."

Win-win voor huurder en corporatie

Met de KAW-aanpak wordt er op grote schaal versnelling in de energiebesparing en het wooncomfort van de Heuvelrug-woningvoorraad gerealiseerd. Medio 2021 zijn - in een proces dat een aantal jaar geleden startte met het eerste overleg - al 75 procent van de woningen van energielabel D (of slechter) naar A gegaan. Dit doet KAW door traditionele complexgewijze verduurzaming te combineren met een consumentgerichte individuele aanpak, waarbij proces- en productinnovatie en bewustwording hand in hand gaan. De huurder krijgt er comfortabelere woning voor terug en lagere energielasten. De huurverhoging is nooit meer dan de helft van de opbrengst, zodat de huurder er altijd op vooruit gaat.

Kijk hier voor meer informatie.